Kündigung zurückziehen möglich ?

Allgemeine Fragen zu Fyve, die nicht in eines der anderen Unterforen passen.
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goom
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Kündigung zurückziehen möglich ?

Beitrag von goom »

Hallo,
um einen Wechsel zu einem anderen Anbieter möglichst schnell zu machen möchte ich meine Fyve Karte schonmal vorsorglich kündigen und die Rufnummer portieren lassen. Ich warte noch auf die Karte meines neuen Anbieters und werde dann erstmal das Netz testen. Sollte es wider erwarten zu keinen gutem Empfang kommen, dann möchte ich meine Kündigung bei Fyve (und die Portierung) zurückziehen, ist sowas möglich ?
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Corrado-HH
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Re: Kündigung zurückziehen möglich ?

Beitrag von Corrado-HH »

Nein, natürlich nicht.

Du bist ja dann nicht mehr bei FYVE als Kunde registriert, bzw. die Portierung geht nun seinen Gang. Du wirst jetzt auf jeden Fall erstmal Kunde bei Deinem neuen Anbieter.
Wenn Dir der neue Anbieter nicht mehr zusagt, dann musst Du diesen wiederum kündigen und kannst dann Deine Rufnummer zu FYVE mitnehmen.
Links zum Bestellen einer FYVE-Karte (auch inkl. Mitnahmer Deiner Rufnummer) findest Du in meiner Signatur.

Viel Erfolg!
Gruß Corrado-HH
goom
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Re: Kündigung zurückziehen möglich ?

Beitrag von goom »

Aber ist es auch nicht mehr möglich, wenn ich noch gar keinen Portierungsauftrag dem neuen Anbieter erteilt habe ?
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Corrado-HH
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Re: Kündigung zurückziehen möglich ?

Beitrag von Corrado-HH »

Ich schlage vor, dass Du nochmal schilderst, was Du nun bisher unternommen hast.

Solange Du noch keinen Potierungsauftrag an Deinen neuen Anbieter erteilt hast, dieser also noch keine Anfrage an FYVE gestellt und FYVE noch nicht zugestimmt hat, kannst Du Deine Kündigung natürlich auch noch zurückziehen.
Gruß Corrado-HH
goom
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Re: Kündigung zurückziehen möglich ?

Beitrag von goom »

Das wollte ich wissen. Habe zwar bei Fyve gekündigt, aber noch keinen Portierungsauftrag dem neuen Anbieter erteilt.
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Corrado-HH
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Re: Kündigung zurückziehen möglich ?

Beitrag von Corrado-HH »

Hat FYVE Dir wie üblich einen Termin nach der Rechung (Eingangsdatum der Kündigung/Verzichtserklärung + 30 Tage) gegeben?
Gruß Corrado-HH
goom
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Re: Kündigung zurückziehen möglich ?

Beitrag von goom »

Nein noch nicht. Kündigung ist aber auch erst am Donnerstag rausgegangen.
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Corrado-HH
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Re: Kündigung zurückziehen möglich ?

Beitrag von Corrado-HH »

Eine Verzichtserklärung hattest Du und hast diese beigefügt?
Gruß Corrado-HH
goom
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Re: Kündigung zurückziehen möglich ?

Beitrag von goom »

Ja
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