Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

... gibt es ja fast keine. Aber für den Fall der Fälle: hier können wir diese besprechen!
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svenwe77
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Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

Beitrag von svenwe77 »

Hallo ...

Habe gestern das SMS-Flatpaket gebucht -
und warte seitdem vergebends auf diese Bestätigungsmail.

Guthaben war zu dem Zeitpunkt eigentlich genug drauf,
da ich das vorher per Call-Now-Karte aufgeladen hab (wurde auch in MyFyve angezeigt).

Kann diese Buchung evtl verloren gegangen sein?!?
Nochmal Buchen oder gibt´s dann ne Doppel-Buchung?!?

LG - Sven
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Corrado-HH
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Re: Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

Beitrag von Corrado-HH »

Wie hast Du gebucht? Klingt nach Buchung über MyFyve (Online).

Also wenn da bisher nichts passiert ist und Du für eine SMS immer noch etwas zahlen musst, dann buche die SMS-Flat bitte über die 22922.

Die Bestätigungs-SMS kommt aber gelegentlich später. Du erkennst eine Buchung dann aber auch am geringeren Guthaben.
Gruß Corrado-HH
svenwe77
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Re: Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

Beitrag von svenwe77 »

Ja habe es über My-Fyve online gebucht ...
schien mir irgendwie die sicherste und schnellste Methode ...

Guthabenstand ist seit gestern unverändert mit 15,29 im Plus *g

werd es dann jetzt aber nochmal über die 22922 versuchen.
svenwe77
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Re: Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

Beitrag von svenwe77 »

über die 22922 ging es recht fix ...

Guthaben ist auch schon um den Paketpreis geringer :-)

muß den trotzdem noch die Bestätigungs-SMS kommen -
oder ist das Paket bereits nach Verbuchung aktiv?!?
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Corrado-HH
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Re: Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

Beitrag von Corrado-HH »

Aus meiner Erfahrung: ist bereits aktiv. Sende einfach mal eine SMS und prüfe das Guthaben.

Und nicht vergessen: die SMS-Flatrate beinhaltet "nur" 1500 SMS.
Gruß Corrado-HH
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