Wann buchen
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Wann buchen
Hallo,
habe eine Frage. Habe mein Startersest die Tage erhalten. Läuft soweit alles bestens. Habe ja 30 Tage die Surfflatrate incl. 500 MB Traffic. Gratis.
Diese wird ja nicht automatisch verlängert. Möchte das 500 MB Paket aber zukünftig buchen. Mein Gratis Surfpaket läuft bis 13.02. Wann kann oder soll ich das Paket buchen?
Gruß Harald
habe eine Frage. Habe mein Startersest die Tage erhalten. Läuft soweit alles bestens. Habe ja 30 Tage die Surfflatrate incl. 500 MB Traffic. Gratis.
Diese wird ja nicht automatisch verlängert. Möchte das 500 MB Paket aber zukünftig buchen. Mein Gratis Surfpaket läuft bis 13.02. Wann kann oder soll ich das Paket buchen?
Gruß Harald
- Corrado-HH
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Re: Wann buchen
Am 14.02. morgens kannst Du wieder buchen, vorzugsweise über die 22922 damit es zügig wieder bereitgestellt wird.
Wenn Du das Guthaben abfragst (*100#), die 10 EUR abgebucht wurden und Du wieder ins Internet kommst, dann ist das Paket aktiv. Die SMS kommt meißtens erst später!
Tipp: viewtopic.php?f=14&t=248
Wenn Du das Guthaben abfragst (*100#), die 10 EUR abgebucht wurden und Du wieder ins Internet kommst, dann ist das Paket aktiv. Die SMS kommt meißtens erst später!
Tipp: viewtopic.php?f=14&t=248
Gruß Corrado-HH
Re: Wann buchen
Danke für die schnelle Antwort.
Werde ich so machen. Gruß Harald
Werde ich so machen. Gruß Harald
Re: Wann buchen
Die Surfflatrate ist im ersten Monat kostenlos und verlängert sich (erfreulicherweise) nicht automatisch.
Frage: Bekomme ich kurz vor Ablauf dennoch eine SMS, ob die Option weiterlaufen soll oder wird sie immer nach 30 Tagen gekündigt und muss manuell am Folgetag dazu gebucht werden?
Frage: Bekomme ich kurz vor Ablauf dennoch eine SMS, ob die Option weiterlaufen soll oder wird sie immer nach 30 Tagen gekündigt und muss manuell am Folgetag dazu gebucht werden?
iPhone 4S 16GB Black
Re: Wann buchen
Stimmt.Martin81 hat geschrieben:Die Surfflatrate ist im ersten Monat kostenlos und verlängert sich (erfreulicherweise) nicht automatisch.
Es kommt eine SMS, die auf das Ende hinweist. (keine Ahnung, ob das auch beim 1. kostenlosen Paket der Fall ist)Martin81 hat geschrieben:Frage: Bekomme ich kurz vor Ablauf dennoch eine SMS, ob die Option weiterlaufen soll oder wird sie immer nach 30 Tagen gekündigt und muss manuell am Folgetag dazu gebucht werden?
Das 1. Folgepaket muss manuell gebucht werden. Es verlängert sich automatisch, wenn Du es nicht kündigst und ausreichend Guthaben vorhanden ist.
Tipp : Optionen buchen und verwalten - aber richtig!
Gruß Richard
Re: Wann buchen
Die SMS habe ich schon direkt nach der Aktivierung erhalten.RvB hat geschrieben:Es kommt eine SMS, die auf das Ende hinweist. (keine Ahnung, ob das auch beim 1. kostenlosen Paket der Fall ist)
iPhone 4S 16GB Black
Re: Wann buchen
1 bis 2 Tage vor jedem Paketende kommt ebenfalls eine Hinweis-SMS, dass das Paket ggf. verlängert wird sofern man es nicht gekündigt hat.Martin81 hat geschrieben:Die SMS habe ich schon direkt nach der Aktivierung erhalten.
Gruß Richard
Re: Wann buchen
Am 14.02. endet das Surfpaket des Startersets. Heute kam die SMS, ob ich die Surfflat verlängern möchte. Laut SMS verlängert sich die Flat dann monatlich, bis man sie kündigt. Also mit JA geantwortet.
Kurze Zeit später kam die Bestätigung: Ihr Surf-Flat-Paket ist nun bis zum 15.03.2012 verfügbar.
Also doch nur monatlich?
Kurze Zeit später kam die Bestätigung: Ihr Surf-Flat-Paket ist nun bis zum 15.03.2012 verfügbar.
Also doch nur monatlich?
iPhone 4S 16GB Black
Re: Wann buchen
Ja, die Pakete sind 1 Monat gültig, bevor sie sich automatisch verlängern oder nicht und das nächste Mal der Optionspreis abgebucht wird.Martin81 hat geschrieben:Also doch nur monatlich?
Aber Du hast eben jeden Monat die Wahl, ob Du automatisch verlängern lässt (also zwischendurch nicht kündigst, wie bspw. hier empfohlen) oder am Ende doch manuell alles neu buchst.
Gruß Richard
Re: Wann buchen
Und ich bekomme dann jetzt auch jeden Monat eine SMS, dass mein gebuchtes Paket bald endet und ob ich es verlängern möchte?
iPhone 4S 16GB Black
Re: Wann buchen
Nein - aber eine SMS, die die Verlängerung ankündigt, sofern Du nicht gekündigt hast und das Du kündigen solltest, falls Du es nicht bereits getan hast. Easy!
Eine SMS, auf die Du antworten kannst, um zu verlängern gibt es wohl nur nach dem Gratispaket.
Eine SMS, auf die Du antworten kannst, um zu verlängern gibt es wohl nur nach dem Gratispaket.
Gruß Richard
Re: Wann buchen
Hallo
Ich häng meine frage hier mal einfach an weil ich nicht extra nen neues Thema aufmachen will dafür.
Meine surfflatrate mit 500 Mbit war bis gestern gültig. Also bis 25.03. Laut myfyve ist sie auch weg. Also Verlängerung hab ich deaktiviert.
Komischerweise ging mein Internet heut morgen aber immernoch. Dachte das wäre nicht möglich? Bzw. man könnte dann nur noch auf myfyve zugreifen. Allerdings geht alles über 3G wie normal.
Gruß Florian
Ich häng meine frage hier mal einfach an weil ich nicht extra nen neues Thema aufmachen will dafür.
Meine surfflatrate mit 500 Mbit war bis gestern gültig. Also bis 25.03. Laut myfyve ist sie auch weg. Also Verlängerung hab ich deaktiviert.
Komischerweise ging mein Internet heut morgen aber immernoch. Dachte das wäre nicht möglich? Bzw. man könnte dann nur noch auf myfyve zugreifen. Allerdings geht alles über 3G wie normal.
Gruß Florian
- Corrado-HH
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Re: Wann buchen
Hallo Florian,
wann und wie hast Du sie deaktiviert und was sagt denn die 22922 zu Deinen aktuell gebuchten Optionen?
wann und wie hast Du sie deaktiviert und was sagt denn die 22922 zu Deinen aktuell gebuchten Optionen?
Gruß Corrado-HH
Re: Wann buchen
Hab alles über my fyve gemacht. Also gebucht und deaktiviert.
Geht immernoch
Ist ja net schlimm das es noch geht hätte mich hält nur mal interessiert wieso dies so ist...
Gruß Florian
Geht immernoch
Ist ja net schlimm das es noch geht hätte mich hält nur mal interessiert wieso dies so ist...
Gruß Florian
- Corrado-HH
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Re: Wann buchen
Ich nehme mal an, dass keine Deaktivierung erfolgt ist (siehe auch: FAQ: Optionen buchen und verwalten - aber richtig!). Aber gut, warten wir es mal ab ...
Gruß Corrado-HH
Re: Wann buchen
Dachte ich auch zuerst allerdings tauchen keine gebuchten surfflatrates mehr auf. Weder bei der Hotline noch in myfyve. Es wurde ja auch keine neue flatrate abgebucht. Ist immer noch dasselbe Guthaben drauf wie vorbein paar Tagen.
Im Moment geht es mal noch. Mal schauen wie es morgen aussieht. Scheint sich ja um einen Fehler zu handeln.
Gruß Florian
Im Moment geht es mal noch. Mal schauen wie es morgen aussieht. Scheint sich ja um einen Fehler zu handeln.
Gruß Florian
Re: Wann buchen
Aktuell gibt es wohl Probleme bei der Verlängerung von Datenpaketen. Ggf. besteht nun auch hier ein Zusammenhang, in Deinem Fall natürlich nicht mit der Verlängerung, sondern mit der Abschaltung.
Gruß Richard
Re: Wann buchen
Hört sich sehr danach an. Bis jetzt geht es immernoch und abgebucht wurde auch noch nichts bzw ich hab ja auch noch kein neues gebucht.
Danke für die Info. Werd das mal im Auge behalten
Gruß Florian
Danke für die Info. Werd das mal im Auge behalten
Gruß Florian
Re: Wann buchen
Komische Sache.
Re: Wann buchen
Zu mindestens keines für den Internetzugang. Was sagt die 22922? Nur um einen Anzeigefehler auszuschließen. Ansonsten: genießen und schweigen
Gruß Richard
Re: Wann buchen
So kurzer Zwischenbericht. Internet wurde jetzt erst also nach drei Tagen abgeschaltet. Wird dann wohl mit den besagten Problemen Zusammenhängen wie von Richard beschrieben...
Gruß Florian
Gruß Florian
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