Inoffizielles FYVE-Forum (FYVE Mobilfunk)

Seit vorgestern erreiche ich laut Speedtest nur noch 0,05MBit/s (vorher waren es immer über 5MBit/s) bei vollem 3G Empfang.

- iPhone 5 neugestartet
- Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
- laut Fyve liegt keine Drosselung vor
- SIM wurde schon 2x neu ins Netz eingebucht
- Störung in meinem Bereich liegt auch nicht vor

Jemand eine Idee was ich noch machen könnte?

So, nach dem zweiten Anruf beim Support konnte mein Problem gelöst werden.

Angeblich wurden die "SIM Daten bereinigt" ... was auch immer das ist?!

Hier das Ergebnis:

Danke für die Rückmeldung.

Hallo

Hab im Moment genau das selbe Problem wie oben beschrieben. Nur das es sich um ein iphone 4 handelt. Der Rest ist genau gleich.
Allerdings weis ich nicht wie man die SIM Daten bereinigt. Kann da jemand was Näheres dazu schreiben ?

Gruß Florian

DU musst wie erwähnt den Kundenservice anrufen. Die machen das dann im Zweifelsfall. Manchmal hilft auch einfach ein Reset bzw. Neustart des iPhones.

Ok dann werd ich das mal am Montag probieren. Neustart hab ich alles schon versucht.

Gruß Florian

Du erreichst FYVE aber auch am Wochenende

Jupp

Hallo

Liegt weder an meiner SIM noch am Handy sondern scheinbar am Sendemast hier. War gestern in Saarbrücken gewesen und dort hat es einwandfrei funktioniert mit fast 6 MB.
Hier scheint es zwar 3G zu geben aber trotzdem ist der Datenaustausch sehr langsam.

Gruß Florian

Sehr schön . danke für's Update.

Hallo
Na ja schön is anders. Wäre coole gewesen wenn der Turm besser ausgestattet wäre. Hab ich mit solchen Sachen aber langsam dran gewöhnt wenn man auf'm Land wohnt

Gruß Florian

willkommen im club ich hab beim kundenservice angerufen und die meinten das liegt am sendemast... mir geht das gehörig auf den keks, weil komischer weise haben meine freunde tmobile und sind wesentlich schneller unterwegs.

weiß jemand ob man dadurch eine preissenkung oder gutschrift erreichen kann?

LG

Sind ja zwei verschiedene Netze. Hat das ein mit dem anderen ja nix zu tun. Nur weil t-mobile gut ist müssen die anderen ja nicht auch gleich gut sein.

Gruß Florian