Kann Tarif nicht aufwählen

[hennesch]

Hallo. mein Gratis Tarif Surf läuft zum 26.10 aus.

Ich hatte vorher schon den 1000 mb gebucht, dann wieder deaktiviert, da ich ihn ja noch nicht brauche.
Guthaben ist genügend drauf, ich wollte jetzt dann den 1000mb Tarif wieder buchen, jedoch wird er mir garnicht angezeigt...
was tun?

lg

[Corrado-HH]

Der Tarif wird dann seit der 1. Buchung bereits laufen und somit das Gratispaket überschrieben, d. h. deaktiviert haben.

Das müsste aber auch online bereits zu sehen sein, ggf. sogar über die Kurzwahl 22922.

[hennesch]

Ich habe bei beiden Tarifen deaktiviert zum stehen.

bei gratis deaktiviert zum 26.10
bei surf xl zum 24.10

hatte aber auch keine drosselung beim gratis.
Wie verfahre ich jetzt weiter?

[Mifiman]

Deaktivieren kann man ein Datenpaket zum Ende der Laufzeit. Du hast jetzt das 1000er laufen.

Jetzt einfach warten, bis Du nicht mehr ins Internet kommst und dann ein Paket buchen.

Grüße, Michael

[Richard]

Genau. Das dürfte am 25.10.2012 der Fall sein ...