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Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

Verfasst: Do 10. Nov 2011, 19:17
von svenwe77
Hallo ...

Habe gestern das SMS-Flatpaket gebucht -
und warte seitdem vergebends auf diese Bestätigungsmail.

Guthaben war zu dem Zeitpunkt eigentlich genug drauf,
da ich das vorher per Call-Now-Karte aufgeladen hab (wurde auch in MyFyve angezeigt).

Kann diese Buchung evtl verloren gegangen sein?!?
Nochmal Buchen oder gibt´s dann ne Doppel-Buchung?!?

LG - Sven

Re: Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

Verfasst: Do 10. Nov 2011, 19:53
von Corrado-HH
Wie hast Du gebucht? Klingt nach Buchung über MyFyve (Online).

Also wenn da bisher nichts passiert ist und Du für eine SMS immer noch etwas zahlen musst, dann buche die SMS-Flat bitte über die 22922.

Die Bestätigungs-SMS kommt aber gelegentlich später. Du erkennst eine Buchung dann aber auch am geringeren Guthaben.

Re: Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

Verfasst: Do 10. Nov 2011, 20:00
von svenwe77
Ja habe es über My-Fyve online gebucht ...
schien mir irgendwie die sicherste und schnellste Methode ...

Guthabenstand ist seit gestern unverändert mit 15,29 im Plus *g

werd es dann jetzt aber nochmal über die 22922 versuchen.

Re: Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

Verfasst: Do 10. Nov 2011, 21:07
von svenwe77
über die 22922 ging es recht fix ...

Guthaben ist auch schon um den Paketpreis geringer :-)

muß den trotzdem noch die Bestätigungs-SMS kommen -
oder ist das Paket bereits nach Verbuchung aktiv?!?

Re: Paketbuchung evtl fehlgeschlagen

Verfasst: Do 10. Nov 2011, 21:08
von Corrado-HH
Aus meiner Erfahrung: ist bereits aktiv. Sende einfach mal eine SMS und prüfe das Guthaben.

Und nicht vergessen: die SMS-Flatrate beinhaltet "nur" 1500 SMS.